コンサルタントSE職として様々な病院に電子カルテシステムの導入を行っています。私が主に担当しているのは、古くから当社の電子カルテシステムを利用いただいている病院にて、新しいシステムへバージョンアップする業務です。
当社は、古くから電子カルテシステムを開発し、いくつかのバージョンがあります。昔から長い間利用いただき、当社のシステムにも愛着が強い病院の方も多くいらっしゃいます。そのような中で、今後も良い関係を構築していく為にも、新しいバージョンのシステムにて、新たに実装された機能や操作などを病院の方に説明することや、打ち合わせを何度も行い、病院の方に寄り添った診療業務の効率化に繋がるような運用提案を行っています。

病院の規模が大きければ大きいほど、関わる人数が増え、要望は多岐にわたるため難易度が高まります。初めてチームリーダーとして大規模の病院を担当した際は、病院の関係者や社内のメンバー、取引会社など多くの人と関わりながら全体をとりまとめ、スケジュールの立案や人員配置、納期管理、調整を行いました。数多くの課題を乗り越えて無事に稼働でき、後日お客様から「おかげで業務効率が高まり、残業が削減できています」と感謝の言葉をいただき、今までの労力が報われた気持ちになりました。大きな金額が伴う案件を任せてもらえた達成感はもちろんですが、この仕事の一番の魅力は人と人との絆を深められることです。ときにはお客様や取引先と食事を共にすることもあり、プロジェクトが終わってからも関係が続くことは少なくありません。これからも大規模なプロジェクトを経験してスキルを高め、ステップアップを目指していきたいと思います。