コンサルタントSE職として様々な病院に電子カルテシステムの導入を行っています。私が主に担当しているのは、古くから当社の電子カルテシステムを利用いただいている病院にて、新しいシステムへバージョンアップする業務です。
当社は、古くから電子カルテシステムを開発し、いくつかのバージョンがあります。昔から長い間利用いただき、当社のシステムにも愛着が強い病院の方も多くいらっしゃいます。そのような中で、今後も良い関係を構築していく為にも、新しいバージョンのシステムにて、新たに実装された機能や操作などを病院の方に説明することや、打ち合わせを何度も行い、病院の方に寄り添った診療業務の効率化に繋がるような運用提案を行っています。

自分の提案で病院の方に喜んでいただけたり、直接「あなたでよかった」と感謝のお言葉をいただいただいた際には自信に繋がっています。しかし、時には病院の方の「システムをこうしてほしい」という依頼をいただくこともあり、病院の方の要望に添えるような機能がない場合もあります。その際にどう対応をするか考えることが苦労を感じる点です。ただ、代案を提示することで、「こちらの機能の方がいい！」と思っていただけることも多い為、対応方針を考えることは苦労する点でもあり、魅力でもあると感じています。
また、もう一つの魅力としては、若手から複数のシステムを同時に担当し、責任感のある中で業務を行うことができる為、医療やシステムに関する知識を得られるだけでなく、自己の成長を日々実感できることです。また、病院に電子カルテシステムの導入を行う場合は、3名以上のチームで導入を行う為、メンバー間での知識の共有や仕事の姿勢を互いに確認し合い、メンバー全員で成長をしながらシステムの導入業務を行えることも魅力の一つです。